| Tip en ven | Bookmark |
|
Danmarks bedste til kunder
Danmarks bedste arbejdsplads - også bedst til kunder
Middelfart Sparekasse blev kåret som Danmarks bedste arbejdsplads i 2005, 2009 og 2008. I 2010 blev vi kåret som den næstbedste arbejdsplads i Europa.
I en undersøgelse fra 2011 blandt 6.000 bankkunder fra Analyse Danmark gav kunderne også topkarakter til Middelfart Sparekasse.
Sparekassen scorede topkarakterer i både kvalitet af rådgivning, Netbank og tillid til fremtidig drift af pengeinstituttet, og dermed blev Middelfart Sparekasse overordnet set vurderet som det bedste primære pengeinstitut af kunderne.
/Analyse_Danmark_graf_2011.gif)
Fokus på rådgivning giver tilfredse kunder
Undersøgelsen viser, at de væsentligste faktorer i forhold til kundetilfredshed er skiftet fra de "hårde" omkostningsrelaterede faktorer (gebyrer, ind- og udlånsrenter) til de mere "bløde" årsager, som ønsket om bedre rådgivning og service.
I Middelfart Sparekasse lægger vi stor vægt på nærvær i forhold til vores kunder, og det er vigtigt, at vores medarbejdere er rådgivere frem for sælgere. Derfor har vi heller ikke individuelle salgsmål eller provisionsordninger. I virkeligheden er vores formel ret simpel - vi gør vores bedste for at behandle kunderne, som vi selv ønsker at blive behandlet.
Hvordan oplever du Middelfart Sparekasse?
Benyt formularen til at fortælle os hvad du mener. Udfyld de påkrævede felter og tryk på knappen Send.
Er du ikke kunde endnu?
Klik her for at læse om, hvordan du bliver kunde
Klik her for at læse, hvad andre kunder siger
Klik her for at finde din nærmeste afdeling